Заказчик может забронировать оборудование, воспользовавшись следующими методами:

- позвонив в офис по телефону +7 (913) 719 05 35 в рабочее время;
- заполнив онлайн-заявку на сайте, добавив товар в корзину и подтвердив заказ.

Бронирование оборудования начинает действовать после составления договора и внесения предоплаты.

Условия аренды на сутки:
Весь инвентарь сдается в аренду на сутки. Но если заказчик берет оборудование сегодня в 10:00, он может вернуть его на следующий день до 16:30. Исключение - посуда, на её монтаж бесплатно дается 1 дополнительный день.

Условия аренды более суток:
Вы можете арендовать инвентарь на несколько дней, со второго дня скидка на аренду составляет 50%, с третьего и далее скидка составляет 75% в день.
​
Зависит ли стоимость аренды от количества арендуемого инвентаря?
Для крупномасштабных мероприятий стоимость аренды может обсуждаться индивидуально.

Когда лучше делать заказ?
Вы можете оформить заказ за несколько месяцев до мероприятия или в нужный день. Для экстренных заказов существует услуга срочного заказа, при условии наличия требуемого оборудования без брони. Срок формирования срочного заказа составляет от 20 минут до 3 часов в зависимости от загруженности менеджера.

Какие последствия затягивания с возвратом оборудования?
При просрочке возврата оборудования клиент оплачивает дополнительно 50% за второй день и по 25% стоимости арендуемого инвентаря за каждый последующий день просрочки.

Какая тара используется для транспортировки оборудования?
При транспортировке оборудования используется тара, которая не влияет на стоимость аренды, но должна быть возвращена клиентом в целости и сохранности.

Нужно ли мыть посуду и стирать текстиль после использования?
Нет, в смету на мойку включается 5 руб за единицу. Стирка текстиля же уже заложена в стоимость аренды, поэтому клиенту не требуется это делать самостоятельно.

Будут ли бокалы и фужеры натерты?
Посуду моют профессиональными посудомоечными машинами с использованием специальных моющих средств. После этого персонал натирает посуду до блеска. Чистая и упакованная посуда не требует дополнительной подготовки перед мероприятием.

Всегда ли скатерти глажены? Можно ли заказать услугу глажки на мероприятии?
Скатерти гладятся в условиях профессиональной прачечной, но после транспортировки может потребоваться дополнительная глажка.

Что такое "бой"?
"Бой" – это повреждение или утеря оборудования, что может привести к проблемам при его возврате. К "бою" относятся трещины, сколы, химические повреждения, пятна и другие повреждения. Физические лица оплачивают единицы "боя" при возврате, а юридические лица – в течение трех рабочих дней.